Chính sách hoàn tiền
Cập nhật lần cuối: 5 tháng 9, 2026
Chúng tôi mong bạn hài lòng với iWedPlan. Chính sách này giải thích khi nào bạn được hoàn tiền.
1. Giao dịch một lần
Vì xuất bản mở khóa trang web ngay lập tức, giao dịch không được hoàn tiền sau khi trang đã xuất bản hoặc gói cộng thêm đã kích hoạt.
2. Trước khi xuất bản
Nếu bạn đã thanh toán nhưng chưa xuất bản trang, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 14 ngày kể từ khi mua.
3. Dịch vụ lỗi
Nếu Dịch vụ bị lỗi và không khắc phục trong thời gian hợp lý, chúng tôi sẽ hoàn tiền hoặc cấp tín dụng theo quyết định của mình.
4. Cách yêu cầu
Liên hệ qua kênh hỗ trợ trên trang web kèm mã giao dịch. Chúng tôi phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
5. Xử lý
Hoàn tiền được trả về phương thức thanh toán ban đầu qua Stripe. Thời gian xử lý tùy ngân hàng của bạn.